杭州現代討債服務呈現出明顯的技術化特征。部分機構搭建了債務數據庫系統，通過爬蟲技術整合公開的工商信息、裁判文書等數據，形成債務人畫像。2024年知乎曝光視頻顯示，某公司使用AI語音機器人進行初步催收，日均撥打300通電話的效率是人工的5倍。但這種自動化催收存在侵犯個人信息風險，浙江省網信辦2024年專項整治中已查處兩起違法數據采集案件。

杭州傳統地面催收團隊并未消失，而是轉向了更為隱蔽的操作方式。經調查發現，部分公司采用”法律文書代遞+社會關系施壓”的組合策略，通過向債務人親友、合作伙伴寄送律師函制造輿論壓力。這種灰色手段的成功率據稱可達65%，但極易引發名譽權糾紛。杭州互聯網法院2024年受理的27起相關訴訟中，有19起判定催收方存在侵權行為。